Financiera Cimex S.A. (Fincimex) ha informado que, con el objetivo de mejorar las capacidades de procesamiento de tarjetas y optimizar el funcionamiento de los terminales de puntos de venta (POS), se llevarán a cabo actualizaciones en sus sistemas tecnológicos. Estas mejoras implicarán paradas temporales en la red durante las madrugadas de los lunes, desde el 11 de agosto hasta el 3 de noviembre.
Las interrupciones están programadas para coincidir con el horario de menor actividad operativa, afectando el uso de tarjetas de banda magnética, incluyendo REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay y MIR. El servicio estará interrumpido entre las 12:30 a.m. y las 6:00 a.m., y la duración de cada parada no superará las 6 horas.
Es importante destacar que estas interrupciones no afectarán la comercialización de combustible en pesos cubanos, aunque sí impactarán las transacciones realizadas en USD.
Fechas Clave
Fincimex ha compartido las fechas específicas de las paradas programadas:
- Agosto: 11, 18 y 25
- Septiembre: 1, 8, 15 y 22
- Octubre: 6, 13, 20 y 27
- Noviembre: 3
Compromiso con la satisfacción del cliente
En su comunicado, la entidad expresó su compromiso con la mejora continua de sus servicios para garantizar la satisfacción de sus clientes. Además, ofreció disculpas por las molestias que estas interrupciones puedan causar.
Fincimex reafirma su dedicación a ofrecer un servicio de calidad y agradece la comprensión de sus usuarios durante este proceso de actualización tecnológica.
